Rilevazione qualità del servizio anno 2020 - Richieste certificati anagrafici

Il dataset contiene il dettaglio delle risposte (*) al questionario per la rilevazione della soddisfazione degli utenti che utilizzano il servizio online di richiesta dei certificati anagrafici, attivata dalla seconda metà di novembre 2020 in ottemperanza alle indicazioni del Codice dell’Amministrazione Digitale (D.Lgs. 82/2005, art. 7, c.3 - modificato da D.Lgs. 179/16, art. 8, c.1).

Il questionario può essere compilato online dall’utente dopo aver effettuato la richiesta del certificato e gli consente di esprimere la soddisfazione sull’accessibilità, la semplicità e l’efficacia del servizio. L’utente accede al questionario tramite un link ricevuto via mail al termine della richiesta.

I risultati della rilevazione sono pubblicati mensilmente nella pagina https://www.comune.milano.it/comune/amministrazione-trasparente/servizi-erogati/servizi-in-rete.

La rilevazione sul servizio online di richiesta di certificati anagrafici si è conclusa il 29 dicembre 2022.

(*) solo domande chiuse

Data e Risorse

Metadati del Dataset

Identificativo del dataset DS1469
Altro identificativo N/A
Temi del dataset Istruzione, cultura e sport
3236 informatica e trattamento dei dati
Editore del Dataset Nome: Direzione Innovazione Tecnologica e Digitale
Codice IPA/IVA: 01199250158
Data di rilascio N/A
Data di modifica 28-03-2022
Copertura Geografica Milano
URI di GeoNames https://www.geonames.org/3173435
Lingue del dataset italiano
Estensione temporale Da: 18-11-2020 A: 31-12-2020
Titolare Nome: Comune di Milano
Codice IPA/IVA: c_f205
Frequenza di aggiornamento mai
Versione di N/A
Autore Nome: Unità Open Data
IPA/IVA: 01199250158

Informazioni supplementari

Nome campo Valore
Manutentore Unità Open Data
Ultimo aggiornamento Giugno 4, 2024, 15:33 (CEST)
Creato Dicembre 23, 2020, 10:26 (CET)